1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Delorean Tattoo Studio. Al acceder a nuestro sitio web, visitar nuestro estudio o solicitar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Información del Prestador de Servicios

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Tatuajes

Ofrecemos servicios profesionales de tatuaje en diversos estilos:

• Realismo en blanco y negro y color
• Blackwork y dotwork
• Fine line y minimalista
• Tradicional y neotradicional
• Geométrico y ornamental
• Color freehand y blackboard
• Cover-ups (cubrimiento de tatuajes existentes)
• Retoques y restauraciones

3.2 Piercings

Servicios de perforación corporal con joyería de alta calidad:

• Piercings faciales (nariz, labio, ceja, septum, etc.)
• Piercings de oreja (lóbulo, hélix, tragus, daith, etc.)
• Piercings corporales (ombligo, pezón)
• Joyería implant-grade titanium, oro 14k-18k, acero quirúrgico
• Cambio de joyería y consultas

3.3 Servicios Adicionales

• Consultas y asesoramiento personalizado
• Diseño de tatuajes personalizados
• Sesiones fotográficas del trabajo finalizado
• Productos de cuidado posterior certificados

4. Requisitos para el Servicio

4.1 Edad Mínima

4.2 Identificación

TODOS los clientes deben presentar identificación oficial válida con fotografía:

• Cédula de ciudadanía (colombianos)
• Pasaporte (extranjeros)
• Cédula de extranjería
• Tarjeta de identidad (menores con autorización)

4.3 Condiciones de Salud

Por su seguridad, NO podemos prestar servicios si usted tiene o presenta:

• Enfermedades transmitidas por sangre: VIH/SIDA, Hepatitis B o C (informar al artista)
• Trastornos de coagulación: Hemofilia, uso de anticoagulantes
• Diabetes no controlada: Niveles altos de glucosa en sangre
• Condiciones de piel activas: Eczema, psoriasis, dermatitis en el área
• Infecciones activas: Fiebre, gripe, infecciones de piel
• Embarazo o lactancia: No recomendado por riesgo de infección
• Alergias conocidas: A tintas, metales, látex, anestésicos tópicos
• Bajo influencia: Alcohol o drogas (procedimiento será negado)
• Medicamentos: Isotretinoína (Roacutan), corticoides, inmunosupresores

Importante: Debe informar TODAS sus condiciones médicas y medicamentos al artista. Ocultar información puede resultar en complicaciones graves.

5. Proceso de Reserva y Citas

5.1 Consulta Inicial

Antes de realizar cualquier procedimiento, ofrecemos una consulta gratuita donde:

• Discutimos su idea y expectativas
• Evaluamos la viabilidad del diseño
• Explicamos el proceso y cuidados
• Proporcionamos cotización precisa
• Respondemos todas sus preguntas

5.2 Depósito y Reserva

5.3 Cancelaciones y Reprogramaciones

• Con 48+ horas de anticipación: Reprogramación sin cargo (una vez)
• Con 24-48 horas: Posible cargo de reprogramación del 25%
• Menos de 24 horas: Pérdida del depósito, nueva reserva requerida
• No show (no presentarse): Pérdida total del depósito
• Emergencias médicas: Se evaluará caso por caso con documentación

5.4 Llegada Tardía

Por respeto a otros clientes, tenemos política estricta de puntualidad:

• Hasta 15 minutos: Sesión reducida proporcionalmente
• Más de 15 minutos: Cita puede ser cancelada, depósito perdido
• Recomendación: Llegar 10 minutos antes para completar formularios

6. Precios y Pagos

6.1 Estructura de Precios

• Tatuajes pequeños: Precio fijo desde $200,000 COP
• Tatuajes medianos/grandes: Por hora o proyecto según artista
• Tarifa por hora: Varía según artista y estilo ($150,000 - $300,000 COP/hora)
• Piercings: Precio fijo incluye joyería básica ($80,000 - $200,000 COP)
• Joyería premium: Costo adicional según material y diseño
• Cover-ups: Requieren evaluación, precio según complejidad

6.2 Métodos de Pago Aceptados

6.3 Política de Reembolsos

7. Consentimiento Informado y Riesgos

7.1 Documento de Consentimiento

Antes de cualquier procedimiento, DEBE firmar un formulario de consentimiento informado que incluye:

• Declaración de edad y capacidad legal
• Historial médico completo
• Comprensión de que el tatuaje/piercing es PERMANENTE
• Conocimiento de riesgos y complicaciones
• Responsabilidad de seguir instrucciones de cuidado
• Autorización de fotografías del trabajo (opcional)
• Liberación de responsabilidad legal

7.2 Riesgos del Tatuaje

Aunque raro con cuidado adecuado, los tatuajes pueden presentar:

7.3 Riesgos del Piercing

8. Cuidados Posteriores y Responsabilidad del Cliente

8.1 Obligaciones del Cliente

El cliente ES RESPONSABLE de seguir las instrucciones de cuidado proporcionadas:

• Mantener el área limpia y seca según indicaciones
• Aplicar productos recomendados en frecuencia indicada
• NO sumergir en agua (piscinas, mar, jacuzzis) durante tiempo especificado
• NO exponer al sol directo sin protección
• NO rascar, pelar o manipular el área en curación
• NO aplicar productos no aprobados (alcohol, peróxido, cremas no recomendadas)
• Contactar al estudio INMEDIATAMENTE ante signos de infección

8.2 Instrucciones Escritas

Proporcionamos instrucciones detalladas de cuidado por escrito que incluyen:

• Timeline de curación esperado
• Productos recomendados y prohibidos
• Frecuencia de limpieza y aplicación
• Señales de alerta de infección
• Contacto para dudas o emergencias

8.3 Retoques y Garantía Limitada

9. Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen

9.1 Diseños Personalizados

• Diseños creados por nuestros artistas son propiedad intelectual del estudio
• El cliente adquiere el derecho de uso exclusivo en su cuerpo
• Prohibida la reproducción, venta o distribución del diseño
• El estudio puede usar el diseño en portafolio con su consentimiento

9.2 Fotografías y Marketing

Con su autorización escrita, podemos:

• Fotografiar el trabajo finalizado
• Publicar en redes sociales (Instagram, Facebook)
• Usar en portfolio del artista
• Incluir en material promocional del estudio

Usted puede: Solicitar anonimato, pedir remoción de fotos en cualquier momento, o negarse a ser fotografiado sin afectar el servicio.

10. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio específico. No asumimos responsabilidad por daños indirectos, consecuenciales o punitivos.

11. Higiene y Bioseguridad

11.1 Certificaciones

11.2 Prácticas de Seguridad

• Agujas y equipos desechables de un solo uso
• Esterilización en autoclave de instrumentos reutilizables
• Uso de guantes desechables durante procedimientos
• Tintas de marcas certificadas y aprobadas por FDA
• Área de trabajo desinfectada antes/después de cada cliente
• Eliminación segura de residuos biológicos

12. Conducta y Derechos del Estudio

12.1 Derecho de Admisión

Nos reservamos el derecho de negar servicio sin reembolso de depósito si:

• El cliente está bajo influencia de alcohol o drogas
• Presenta comportamiento agresivo, irrespetuoso o inapropiado
• Proporciona información falsa en formularios médicos
• No cumple con requisitos de edad o identificación
• Presenta condiciones de salud que comprometen seguridad
• Solicita diseños ofensivos, racistas, o de odio
• Exige ubicaciones que violan nuestras políticas

12.2 Acompañantes

• Máximo 1 acompañante por cliente por razones de espacio
• Niños menores de 12 años no permitidos en área de trabajo
• Acompañantes deben permanecer sentados en área designada
• No se permite coaching o interferencia durante procedimiento

13. Protección de Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Sus datos médicos y personales son confidenciales y se almacenan de forma segura según requisitos legales.

14. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en nuestro sitio web. Cambios sustanciales serán notificados por:

• Aviso en sitio web durante 30 días
• Correo electrónico a clientes con citas programadas
• Publicación en redes sociales

El uso continuado de nuestros servicios después de modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en primera instancia mediante conciliación.

En caso de no llegar a acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Cartagena de Indias, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

17. Aceptación